E-Mail-Agent/in
Werbung und Marketing
Menschen arbeiten in dieser Berufsgruppe mit Sozialversicherung. Gezählt wurden alle zugehörigen Berufe im März 2026.
-7,7 % gegenüber März 2025
Die Studie schätzt, wie stark generative KI Aufgaben ähnlicher Berufe übernehmen könnte. Wie dein Betrieb KI einsetzt, kann davon abweichen.
Weitere Berufe in diesem Arbeitsfeld
Diese Berufe gehören im deutschen Verzeichnis zum selben Arbeitsfeld. Öffne ein Profil, um Aufgaben und Ausbildungswege zu vergleichen.
Woher kommen die Angaben?
Beruf und Ausbildung nachschlagen
Berufe im Dialogmarketing - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten
DKZ-ID 14994 · B 92122-10300 · KldB 92122 · ISCO-08 4222
Im Ausbildungsfilter gibt es für diesen Beruf keinen direkten Treffer. Andere Zugangswege können möglich sein.
Downloadportal der Bundesagentur für Arbeit, www.arbeitsagentur.de – Stand 11/26. BA-Berufsverzeichnis ↗
BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit, www.berufenet.arbeitsagentur.de – Stand 11/26.
Beschäftigtenzahlen prüfen
Die Zahl umfasst alle Beschäftigten mit Sozialversicherung in der Gruppe „Berufe im Dialogmarketing - fachlich ausgerichtete Tätigkeiten“. In dieser Karte gehören 6 Berufsprofile zu dieser Gruppe. Vorjahr (31.03.2025): 119.028.
Statistik der Bundesagentur für Arbeit · Tabelle „SVB - Tabelle II“. 31.03.2026 · Zelle F801 ↗ 31.03.2025 · Zelle F801 ↗
KI-Studie und bewertete Aufgaben ansehen
Die Studie (ILO und NASK, 2025) vergleicht international ähnliche Berufe. Die Bundesagentur ordnet diesen Beruf der Gruppe 4222 zu („Contact Centre Information Clerks“). Die Untersuchung misst weder den KI-Einsatz in Deutschland noch die Wahrscheinlichkeit eines Arbeitsplatzverlusts.
Originalbezeichnung der Studie: Exposed: Gradient 3. Mittelwert 0,58, Standardabweichung 0,06. Die Aufgabenwerte liegen zwischen 0 und 1.
Aufgaben der internationalen Gruppe im englischen Original:
- Dealing with incoming calls and messages from clients, whether to answer queries, handle calls for service or sort out complaints;
Aufgabe 1 · 0,56 · Modellbewertung - Identifying requirements and entering events into a computer system;
Aufgabe 2 · 0,625 · Modellbewertung - Dispatching tasks to other units, when relevant;
Aufgabe 3 · 0,52 · fachlich abgeglichen - Invoicing or handling payments, where necessary;
Aufgabe 4 · 0,61 · Modellbewertung - Sending letters, information sheets and other documents to clients;
Aufgabe 5 · 0,655 · Modellbewertung - Advising clients of additional products or services.
Aufgabe 6 · 0,515 · Modellbewertung